修理のご依頼フォーム

現在ハイシーズンにつき

修理車両が多数入庫しているため

直接当店でご購入頂いたお客様の車両のみ

受付を行っております

 

修理のご依頼や

車両のカスタム

その他ご相談用のフォームです

 

修理ご依頼時の注意事項(クリック)

 

〇お問合せの返信は

 翌日になる場合があります

 

他店でご購入された車両や

 個人売買で入手された車両も

 修理対象となります

 

〇パーツ在庫欠品や

 修理のご依頼が多数ある場合は

 修理に日数がかかる場合があります

 

〇下記に該当するものは

 無償修理の対象外です

 

 ■パンク(未走行の場合を除く)

 ■転倒・事故による破損、故障

 ■消耗品の交換

 ■水没や高温環境、天災によるもの

 ■通常の公道走行以外による故障

 ■故障時のタクシー代など交通費

 

〇車両お届け後、2週間以内の初期不良による

 故障時は往復送料を全額負担させて頂きます

 ➡2週間を過ぎたものについては

  送料のご負担をお願いいたします

 

 


修理車両の

発送およびお持ち込み先住所

 

222-0001

神奈川県横浜市港北区樽町1-30-12

e-SCOOTER SHOP tAMO

樽町ファクトリー

045-900-1378

➡お電話での対応は行っておりません


 

車両ご発送時の注意事項(クリック)

 

 

■イモビライザー搭載車は

 必ずリモコンを同梱して下さい

 

■付属品は破損や故障防止のため

 外せるものはなるべく外してお送り下さい

 ➡充電器、サドル、ミラーなど

 

■梱包時には輸送中の破損や故障防止の為に

 緩衝材を巻く等のご配慮願います

 

■車両発送頂けましたら

 伝票記載の「お問い合わせ番号」

 お知らせ下さい

 

片道送料1500円サービスの適用

 出荷時の元箱、梱包材のある状態

 佐川急便『着払い』の場合のみです

 

■元箱などを処分されてしまった場合

 アートセッティングデリバリーの

 家財便おまかせ便のみ受付いたします

 家財便おまかせ便での発送は

 『木曜日』の15時~18時指定

 でお送り下さい

 

 

 

車両お持ち込み時の注意事項(クリック)

 

■ご来店には事前のご予約が必要です

 

■ご予約いただいたお時間以外は

 シャッターが閉まっている場合があります

※搬入作業や税関業務、テスト走行などにより

 

■お持ち込みは定休日の火曜日をのぞく

 14:00~18:00にて承ります

※品質管理と整備時間確保のため

 お客様への対応は午後のみ行っております

 

■その場で作業できるような調整をのぞき

 基本的には一旦車両をお預かりとなります

 

■当店専用の駐車場はございませんので

 近隣のコインパーキングをご利用ください

※一時的な積み下ろし、バイク駐輪は可能

 

 


 

☆下記のよくあるお問合せは

 故障ではない可能性があります

 一度リンク先解説をご確認下さい

 

 ■電源が入らない

 ■走行中電源が落ちる

 ■チューブレスタイヤの空気が抜けた

 

メモ: * は入力必須項目です